Automatización Componible: El Nuevo ADN de la Banca Ágil en el Perú
Con la colaboración de nuestro partner Ultimus
Durante la última década, el discurso dominante en el sector bancario ha estado centrado en la digitalización, los procesos automatizados y la optimización operativa.
De acuerdo a la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS), La pandemia Covid-19 generó una disrupción en las interacciones sociales y en la forma de hacer negocios. Debido a ello en los últimos años en el sector financiero se implementaron nuevos productos y/o servicios tales como: tarjetas prepago-virtuales, el uso de biometría para la afiliación y creación de nuevas cuentas, pagos y transferencias de gobierno por billeteras electrónicas; en tanto que el uso de la banca móvil y la banca por internet se incrementaron significativamente.
Hoy, el desafío para la banca trasciende la mera automatización: consiste en implementarla con velocidad, excelencia y aprovechando el conocimiento acumulado, evitando así el perpetuo ciclo de reinvención desde cero en cada iniciativa.
Aquí entra en juego un concepto cada vez más relevante: la automatización componible.
Automatización componible es un enfoque moderno de la automatización que enfatiza la modularidad, flexibilidad y reutilización. En lugar de construir sistemas de automatización rígidos y monolíticos, la automatización componible permite a las organizaciones crear flujos de trabajo automatizados a partir de componentes intercambiables y reutilizables, como bloques de construcción que pueden configurarse fácilmente para adaptarse a distintos procesos de negocio.
Características clave de la automatización componible
Diseño modular: La automatización se divide en componentes reutilizables (como APIs, bots o microservicios).
Interoperabilidad: Estos componentes pueden funcionar en distintos sistemas, plataformas y áreas del negocio.
Interfaces low-code/no-code: Suele usar interfaces visuales para que usuarios de negocio (no solo técnicos) puedan diseñar o modificar flujos.
Escalabilidad y agilidad: Facilita la adaptación y el crecimiento de la automatización a medida que evolucionan las necesidades.Este enfoque permite construir procesos automatizados a partir de bloques reutilizables: bots, integraciones, reglas, formularios, APIs, modelos de IA que, como piezas de LEGO, se ensamblan según las necesidades del negocio.
La automatización componible cambia por completo la forma en la que los bancos pueden afrontar sus desafíos, convirtiéndose en un recurso importante para el sector financiero dado que pocas industrias enfrentan procesos tan diversos, regulaciones cambiantes y una necesidad tan constante de adaptación.
Beneficios y casos de uso para una banca ágil
Una arquitectura componible le permite a los bancos en el Perú:
- Reutilizar automatizaciones en diferentes productos o canales
- Integrarse con sistemas legacy o soluciones fintech sin complicaciones
- Hacer ajustes sin rediseñar todo desde cero
- Escalar con orden, trazabilidad y control
Aquí algunos ejemplos de casos de uso reales:
Onboarding digital: integrar verificación de identidad, validación KYC y firma electrónica, independientemente del producto.
Atención al cliente: flujos dinámicos según el tipo de solicitud, canal o perfil del cliente.
Prevención de fraude: combinar modelos de análisis, conectores externos y reglas de negocio en flujos totalmente adaptables.
Ultimus DPA Suite, incorporando la automatización componible en el ADN de la banca peruana
Para nuestro partner Ultimus, esta visión ya es una realidad. Ultimus DPA Suite está diseñada con una arquitectura componible que permite automatizar de forma ágil, escalar sin complicaciones y adaptarse a cualquier cambio, sin perder control ni trazabilidad.
La automatización componible ayuda a la banca a dejar de construir castillos de arena cada vez que necesita innovar. En su lugar, se construyen bases sólidas, reutilizables y escalables.
Para nuestro socio de negocios Ultimus, esta visión ya es una realidad. Ultimus DPA Suite está diseñada con una arquitectura componible que permite automatizar de forma ágil, escalar sin complicaciones y adaptarse a cualquier cambio, sin perder control ni trazabilidad. Contáctanos para agendar una reunión y presentarte la potente solución de Ultimus: contacto@bctsconsulting.com | Celular/WhatsApp: +51 997 500 500