Hoy más que nunca se hace evidente la urgente necesidad de contar con procesos cero papel. El COVID-19 ha puesto en aprietos a más de una empresa que no contaba con procesos documentales paperless durante la crisis y ha puesto en evidencia la importancia de una gestión documental eficiente para facilitar el teletrabajo.

En un mundo cada vez más digital, el uso de papel tiene un impacto directo en la satisfacción de los clientes, más aun considerando que muchas veces uno de los primeros touchpoints del viaje del consumidor es una mesa de partes.