¿Es buen momento para invertir en un ERP?

by / Friday, 27 August 2021 / Published in

A nivel mundial las empresas se encuentran enfrentando un contexto de cambio debido a múltiples factores, entre ellos, la pandemia y el impacto que esta ha tenido en la forma en la que operan las empresas e, incluso, en sus modelos de negocio. Esto hace que muchas empresas se pregunten si este el mejor momento para evaluar un cambio de software de gestión empresarial (ERP).

Lo cierto es que son precisamente las exigencias de estos cambios las que están haciendo indispensable la implementación de un ERP con el fin de facilitar el trabajo remoto, adquirir mayor visibilidad de las operaciones de las empresas y de generar eficiencias que contribuyan a la reducción de costos.

Las empresas que contaban con un ERP flexible, robusto y escalable han podido generar resiliencia y asegurar la continuidad de sus negocios durante la crisis. Para otras empresas la crisis ha supuesto una prueba de esfuerzo que ha revelado un sinnumero de problemas generados por sus sistemas de gestión empresarial existentes. Por ejemplo, descubrieron que sus sistemas:

  • No satisfacen más los requerimientos del negocio, lo que no le permite crecer.
  • Presentan problemas de performance o estabilidad que ponen en riesgo la continuidad de las operaciones.
  • No posibilitan la integración, lo que da paso a silos de información que limitan la visibilidad y el análisis integral del desempeño del negocio.
  • Ya no cuentan con actualizaciones o soporte técnico del proveedor.
  • Son inflexibles y no facilitan los cambios. 
  • No permiten el acceso a datos en tiempo real, limitando la capacidad del negocio de tomar decisiones con agilidad.
  • Son demasiado complejos para los usuarios.
  • Generan ineficiencias que no permiten que se satisfagan las necesidades de los clientes ni se mejore su experiencia de compra.
  • Requieren de workarounds para ejecutar ciertas funciones o de la necesidad de contratar programadores para generar nuevas capacidades en el software.
  • No permiten operar de manera remota.
  • Ya no facilitan el cumplimiento normativo.
  • No permiten su integración como back office a las operaciones de comercio electrónico.

La cantidad de limitaciones de un sistema de gestión que no calza con las necesidades de la empresa deja absolutamente claros los beneficios de invertir en un software más adecuado. La inversión en un ERP robusto, flexible, confiable y con opción de ser implementado en la nube es una decisión estratégica de alto impacto que le permitirá al negocio operar con mayor agilidad y eficiencia y potenciar su competitividad aun en contextos de alta volatilidad e incertidumbre.

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